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Service et garantie de qualité
La satisfaction du client est toujours primordiale
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Nous ne laissons jamais tomber nos clients. C'est notre garantie de service
Vous pouvez compter sur un Expert Profel certifié qui a une formation solide.
Il tient sa parole et Profel l'aide à respecter ses promesses. Les ateliers d'usine de Profel garantissent une production contrôlée et des éléments parfaitement assortis. Cela se traduit par la solidité, la stabilité et l'esthétique de portes et châssis sur mesure.
Tous les produits dérivés (volets roulants, moustiquaires, …) sont entièrement coordonnés à vos portes et châssis dans nos ateliers. Résultat : tout est en parfaite harmonie, les couleurs sont assorties et la fonctionnalité, optimale.
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Certificats de garantie Profel (10 ans de garantie d’usine)
Nos certificats de garantie définissent clairement les exigences techniques et normes imposées pour vos châssis et portes.
Après la pose, votre Expert Profel vous remet le certificat de garantie avec la brochure d'entretien.
Les certificats de garantie contiennent le délai de garantie et les conditions de garantie. En bref :
10 ans de garantie sur l'étanchéité à l'eau et au vent, l'adhérence des couleurs sur châssis, portes et panneaux de porte.
10 ans de garantie sur les vitrages, notamment la condensation ou le dépôt de poussière entre les vitrages multiples.
2 ans de garantie sur les ferrures et éléments mécaniques tels que charnières, serrures et cylindres, supports de porte et grilles de ventilation.
La garantie n'est pas valide en cas de dommages provoqués par le client ou de force majeure (dégâts dus à une tempête , etc.).
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Des labels de qualité indépendants attestent de la qualité
Nous jouissons d'une réputation sans égale pour les portes et châssis sur mesure. Des contrôles de qualité continus pendant le processus de production et d'importants investissements consentis dans la recherche et le développement le prouvent.
En PVC, aluminium et bois, nous fabriquons des châssis et portes qui bénéficient de certificats de qualité européens. Vous pouvez demander conseil à l'Expert Profel près de chez vous.
Votre Expert Profel se fera un plaisir de vous aider
Profel travaille en étroite collaboration avec des Experts Profel triés sur le volet. Le label Expert Profel leur est décerné après une évaluation indépendante des exigences de qualité. Ces spécialistes expérimentés et certifiés connaissent la gamme Profel sur le bout des doigts. Ils maîtrisent également tout le trajet d'installation.
Nos Experts Profel certifiés vous garantissent :
Salle d'exposition avec un large assortiment dans votre région.
Rapidement une réponse à une demande de devis sans engagement.
Pose professionnelle, finition irréprochable, conseils objectifs et accompagnement.
Service avant, pendant et après le montage (10 ans de garantie d’usine).
Engagement inclus dans 4 promesses transparentes.
Nos promesses transparentes
