Planner Nadiensten

Profel, opgericht in 1948, is een Belgisch familiebedrijf gespecialiseerd in buitenschrijnwerk. De Profel Group overkoepelt een waaier aan productie-eenheden. De business unit Profel Extrusion & Finishing extrudeert, anodiseert en moffelt aluminium profielen. Profel Ramen & Deuren is gespecialiseerd in op maat gemaakt buitenschrijnwerk in pvc, aluminium en hout. Naast de ramen en deuren worden er ook tal van aanvullende producten gemaakt, zoals o.a. garagepoorten, rolluiken en verluchtingssystemen. Profel stelt vandaag meer dan 1300 mensen te werk in België (Pelt, Achel) en Nederland (Eersel).

Functiebeschrijving

Als Planner Nadiensten sta je in voor het inplannen en de bijhorende communicatie van de monteurs voor de uitvoering van nadiensten bij onze klanten.

Je takenpakket bestaat grotendeels uit het opmaken van de planning voor nadiensten. Denk aan:

• Het inschatten van het benodigd aantal monteurs.
• Bepalen van het nodige speciale gereedschap/kraanwerk.
• Het uitstippelen van de meest efficiënte routes.

Hiernaast zal een deel van je werkweek bestaan uit het verzorgen van communicatie, zoals:

• Communiceren (telefoon, e-mail) over de gemaakte planning naar klanten (aannemers en particulieren) en naar collega’s toe, alsook naar de bedrijfjes waarmee wordt samengewerkt.
• Het opmaken en versturen van verslagen van nadiensten.
• Het verzamelen van klachten over geleverde producten.
• Het mee opvolgen dat de werkplanning van de monteurs correct wordt gevolgd.
• Input leveren voor de evaluaties aan de coördinator nadiensten.

Je rapporteert aan de coördinator nadienst/plaatsing.

Profiel

• Het hebben van een bachelorsdiploma is een pluspunt, maar we waarderen ook gelijkwaardige ervaring die door jaren van praktijk is verkregen.
• Voor deze functie is een minimale aantoonbare werkervaring van 3 jaar vereist.
• Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden.
• Je beschikt over sterke communicatieskills om effectief te kunnen communiceren met zowel de medewerkers als klanten.
• In een dynamische omgeving zoals buitendienstplanning kunnen situaties snel veranderen. Je stelt je daarom flexibel op en kan je makkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden.
• Je hebt een hands-on mentaliteit, kan zelfstandig werken en doet dit resultaatgericht.
• Je bent een teamplayer met een coachende houding en weet mensen te motiveren.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans is een pluspunt.

Aanbod

• Internationaal én familiaal: bij ons is iedereen aanspreekbaar..
• Alle mogelijke ondersteuning qua techniek zal je aangeleerd worden, zodat je kan groeien als volwaardige planner.
• Ruimte voor initiatieven en voorstellen, dus durf je ideeën te delen!
• Grijp je kans om door te groeien in functie en verantwoordelijkheden, want die weg ligt wagenwijd voor je open.
• Aan de slag in een dynamische werkomgeving, ver weg van het dagelijkse fileleed.
• Een interessant salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
  • Een fulltime-contract van 40u/week
  • Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
  • 18 ADV-dagen bovenop je wettelijk verlof
  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • Jaarlijkse bonus
  • Fietslease plan
  • Laptop + GSM
  • Personeelskorting op onze eigen ramen & deuren
  • Toegang tot voordelenplatform van diverse webshops, reisorganisaties, evenementen,…