Verkoper Binnendienst (Paul & Paul)

Door het voeren van een goed, commercieel verkoopgesprek de behoefte en wensen van de klant zo goed als mogelijk duidelijk krijgen om een maximaal aantal verkopen te realiseren. Het uitvoeren van alle voorkomende werkzaamheden met betrekking tot de verkoop van alle producten en diensten van Paul & Paul. Het bevorderen van de verkoop door op een juiste manier om te gaan met verkoopaanvragen, klantenbezoek in de showroom en orde en netheid. Het nabellen van de gemaakte offertes na volgens het systeem en verwerkt de verslagen hiervan.

Administratieve afhandeling

• Zorg dragen voor de afhandeling van offertedossiers.

• Agendabeheer waarbij de meetafspraken juist worden ingevuld.

• Verwerkt alle gegevens voor de offertes in het systeem.

• Zorgt voor opvolging van email, notities, showroombezoek en telefoonverkeer.

Verantwoordelijkheden

• Het op een correcte wijze informeren en adviseren van klanten en afhandelen met de intentie op verkoop en servicegerichtheid.

• Het afhandelen van klachten volgens de normen die Paul & Paul hier aan stelt.

• Het onderhouden van interne en externe contacten om gemaakte afspraken na te gaan tussen Paul en Paul organisatie en de klanten om zorg te dragen voor een goed verloop.

• Een juiste deskundigheid en kwaliteit van kennis en kunde waardoor de juiste informatie kan worden verstrekt.

• Het zorgdragen voor een goede, representatieve showroom. Dit voor een optimale presentatie van alle producten.

• Het up to date houden van de assortimentskennis door o.a. het door de fabrikant toegestuurde informatie door te nemen.

Benodigde persoonlijke eigenschappen / competenties

• Een correcte, servicegerichte werkhouding,

• Klantvriendelijk en collegiaal.

• Geen 9 tot 5 mentaliteit.

• Proactieve persoonlijkheid, kunnen omgaan met wisselende werkdruk.

• Goede communicatieve en sociale vaardigheden, integer.

• Affiniteit met bouw en techniek.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

• Representatief uiterlijk, nette verzorgde kleding en schoeisel.

• Ervaring op het gebied van business-to-business en business-to-consumer verkoop.

Vereiste werkervaring

Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.

Opleiding

MBO opleiding verkoop; MBO werk- en denkniveau